Общи условия
Данни на търговеца:
„Герика Варна” ЕООД
гр. Варна 9000
ул. Т. Димов № 15
ЕИК: 203515725
МОЛ: Камен Пушкаров
Начин на резервиране:
Резервация в семеен хотел Елеганс можете да направите по един от следните начини:
- на e-mail: hotel@elegance-varna.com
- на тел: +359 878 767 449
- на уебсайт: https://elegance-varna.com/
- на място в хотела
Хотелът потвърждава наличността на свободни стаи в момента на резервацията.
Плащане на резервацията:
Плащането се извършва на място- в брой или с карта.
Анулиране на резервация:
Анулиране до 48 часа преди началната дата на настаняване не се таксува.
Анулиране при оставащи по-малко от 48 часа до началната дата на настаняване, се таксува с цената на първата нощувка.
Защита на лични данни
- Настаняването в хотела става посредством представяне на лични документи, удостоверяващи самоличността на гостите.
- Предоставените от Вас данни са защитени, съгласно Закона за защита на личните данни и нормативните актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона за туризма.
- Тази информация ще бъде използвана само и единствено във връзка с направените резервации и няма да бъде предоставяна за други цели.
- „Хотел Елеганс“ има право да събира и използва информация относно своите Потребители, когато същите се регистрират или направят резервация.
- Информацията, чрез която Потребител на интернет страницата www.elegance-varna.com може да бъде идентифициран, може да включва име, презиме, фамилия, адрес, телефон, електронен пощенски адрес за кореспонденция и всяка друга информация, която Потребителят предоставя при резервацията си и всяка друга, която същия въвежда или предоставя при заявяване, получаване или използване на предоставяните от „Хотел Елеганс“ услуги, участване в промоции, томболи и състезания, попълване на анкетни карти, въпросници, формуляри и други.
- „Хотел Елеганс“ гарантира конфиденциалност на личните данни на своите Потребители, декларирайки, че те няма да бъдат използвани за различни от предназначението си цели, а именно:
– установяване на контакт с Потребителя при уточняване подробности около резервацията и начините за нейното заплащане
– издаване на фактура
– помощ при полълване на резервация, ако не се справите сами
– информиране относно цени или услуги
– предоставяне на услуги и поддръжка
– известяване за нови услуги или продукти
– предоставяне на персонализирани промоционални оферти и др. - „Хотел Елеганс“ полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя, станала му известна по повод резервацията чрез интернет страницата www.elegance-varna.com , освен в случаите на непреодолима сила или случайно събитие.
- В резервационната форма, попълвана от Потребителя, са обозначени задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.
- Ограниченията не се прилагат в случай, че Потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай „Хотел Елеганс“ има право да предостави личната информация за Потребителя на съответните компетентни държавни органи, съгласно действащото законодателство.
- „Хотел Елеганс“ се задължава да не разкрива никаква лична информация за Потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица – търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
– е получил изричното съгласие на Потребителя при резервацията или в по-късен момент
– информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури
– в други посочени в закона случаи.