Общи условия

Данни на търговеца:

„Герика Варна” ЕООД
гр. Варна 9000
ул. Т. Димов № 15
ЕИК: 203515725
МОЛ: Камен Пушкаров

Начин на резервиране:

Резервация в семеен хотел Елеганс можете да направите по един от следните начини:

• на e-mail: hotel@elegance-varna.com
• на тел: +359 878 767 449
• на уебсайт: https://elegance-varna.com/
• на място в хотела

Хотелът потвърждава наличността на свободни стаи в момента на резервацията.

Плащане на резервацията:

Плащането се извършва на място- в брой или с карта.

Анулиране на резервация:

Анулиране до 48 часа преди началната дата на настаняване не се таксува.
Анулиране при оставащи по-малко от 48 часа до началната дата на настаняване, се таксува с цената на първата нощувка.

Защита на лични данни

• Настаняването в хотела става посредством представяне на лични документи, удостоверяващи самоличността на гостите.
• Предоставените от Вас данни са защитени, съгласно Закона за защита на личните данни и нормативните актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона за туризма.
• Тази информация ще бъде използвана само и единствено във връзка с направените резервации и няма да бъде предоставяна за други цели.
• „Хотел Елеганс“ има право да събира и използва информация относно своите Потребители, когато същите се регистрират или направят резервация.
• Информацията, чрез която Потребител на интернет страницата www.elegance-varna.com може да бъде идентифициран, може да включва име, презиме, фамилия, адрес, телефон, електронен пощенски адрес за кореспонденция и всяка друга информация, която Потребителят предоставя при резервацията си и всяка друга, която същия въвежда или предоставя при заявяване, получаване или използване на предоставяните от „Хотел Елеганс“ услуги, участване в промоции, томболи и състезания, попълване на анкетни карти, въпросници, формуляри и други.
• „Хотел Елеганс“ гарантира конфиденциалност на личните данни на своите Потребители, декларирайки, че те няма да бъдат използвани за различни от предназначението си цели, а именно:
  – установяване на контакт с Потребителя при уточняване подробности около резервацията и начините за нейното заплащане
  – издаване на фактура
  – помощ при полълване на резервация, ако не се справите сами
  – информиране относно цени или услуги
  – предоставяне на услуги и поддръжка
  – известяване за нови услуги или продукти
  – предоставяне на персонализирани промоционални оферти и др.
• „Хотел Елеганс“ полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя, станала му известна по повод резервацията чрез интернет страницата www.elegance-varna.com , освен в случаите на непреодолима сила или случайно събитие.
• В резервационната форма, попълвана от Потребителя, са обозначени задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.
• Ограниченията не се прилагат в случай, че Потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай „Хотел Елеганс“ има право да предостави личната информация за Потребителя на съответните компетентни държавни органи, съгласно действащото законодателство.
• „Хотел Елеганс“ се задължава да не разкрива никаква лична информация за Потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица – търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
  – е получил изричното съгласие на Потребителя при резервацията или в по-късен момент
  – информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури
  – в други посочени в закона случаи.